Central de ajuda

A conta do comprador reúne os dados usados nas compras e os endereços salvos.

1. Na loja em que você compra, entre na conta e abra Meu perfil para revisar nome e telefone.
2. Adicione ou atualize os endereços e marque o padrão; confira o endereço escolhido em cada novo pedido.
3. Abra Meus pedidos para consultar compras e acompanhar o andamento. Ao pedir novamente, revise preços e disponibilidade.

Antes de continuar: Comprar em uma loja não transforma sua conta em acesso ao painel do lojista. CPF é um dado pessoal: informe apenas o seu, quando necessário.

Se algo não funcionar: Pedido não aparece? Confira a conta usada na compra e o link de acompanhamento recebido. Para questões de entrega ou estorno, procure a loja responsável.

Cada loja define produtos, horários, entrega e formas de pagamento.

1. Escolha os produtos e opções, abra o carrinho e confira o total.
2. Informe seus dados, escolha entrega ou retirada e conclua a compra.
3. Use Acompanhar pedido para ver os status e as instruções de pagamento.

Antes de continuar: O carrinho não reserva um produto por tempo ilimitado. Preços e disponibilidade são conferidos antes do pedido.

Se algo não funcionar: Problemas com um pedido? Fale com a loja responsável. Enquanto o preparo não começou, a página do pedido informa se o cancelamento está disponível.

Comece com o Free e configure a loja no seu ritmo.

1. Informe nome da loja, WhatsApp, e-mail e uma senha com ao menos oito caracteres.
2. Leia os termos, aceite se concordar e conclua a verificação de segurança.
3. Abra o e-mail de confirmação e acesse o painel; os dados da loja são recuperados automaticamente.

Antes de continuar: O endereço do cardápio é derivado do nome e mostrado antes do cadastro. Não compartilhe sua senha.

Se algo não funcionar: E-mail não chegou? Confira o endereço informado e spam. Se a conta já existir, tente entrar ou recuperar a senha.

A equipe pode ajudar a transformar seu catálogo atual em uma loja pronta para revisão.

1. Envie a solicitação pelo Fale conosco, indicando seu segmento e a quantidade aproximada de produtos.
2. Combine escopo, preço, prazo e a forma de compartilhar seu material com a equipe.
3. Envie planilha, PDF ou fotos quando solicitado; revise catálogo, preços e configurações antes da divulgação.

Antes de continuar: O serviço é combinado separadamente do plano. Extração com IA passa por revisão; o envio de uma solicitação não gera contratação ou cobrança automática.

Se algo não funcionar: Não tem planilha? Informe o material disponível. Não envie senhas, chaves de integração ou dados de cartão no formulário.